좋아하는 상품을 발견했을 때 쇼핑이 즐거워진다고 생각하기에, 당신이 좋아하는 상품을 더 많이, 더 쉽게 찾을 수 있는 온라인 쇼핑 환경을 만들고자 합니다. - 출처 지그재그 소개 페이지
좋아하는 취향 위주로 노출되게끔 서비스 하고, 즐겨찾기, 찜(위시리스트)등이 직관적으로 설계 되어있다.
흩어진 여러 의류 쇼핑몰(불편)을 모아보게끔 하여 원하는 스타일을 한 번에 쉽게 구매할 수 있도록(해소) 한다.
취향을 바탕으로 편리하게 전개되는 서비스.
홈화면
앱을 실행하자마자 나오는 홈 화면에는 취향 위주의 추천 아이템이 노출된다. 신상페이지 또한 사용자의 취향을 기반으로 한다
탭바(UX용어 정리 필요) 홈-쇼핑몰-모아보기-찜-마이페이지 탭바에서 즐겨찾기 한 쇼핑몰은 2뎁스 이내, 찜아이템은 바로 노출이 되게끔 모아놓은 취향을 편리하게 보여줌.
10대: 지그재그, 쿠팡, 스타일쉐어, 11번가, 번개장터, 무신사순으로 쇼핑앱을 이용했다. 20대: 쿠팡, 지그재그, 11번가, 위메프, 티몬, G마켓순으로 이용자가 많았다. 1020은 지그재그, 스타일쉐어, 무신사, 아이디어스, 에이블리 등 다른 세대와는 다른 쇼핑앱을 많이 이용했다.
10-30 여성
Z세대 소비자의 의복 쇼핑 성향 / 연세대학교 박슬기, 2017
Z세대 소비자의 의복 쇼핑 성향 / 연세대학교 박슬기, 2017
월평균 이용자 270만명, 일평균 70만
주 타겟인 Z세대
취미의 일환으로 쇼핑을 즐기고 쇼핑 그 자체가 목적인 경우가 많은 소비자층 →따라서 취향에 맞는 제품을 발견하게 해 주는 것이 즐거움을 유발시키는 포인트
쇼핑몰
무료판매체널 : 입점수수료(중개판매수수료) 없음. 지그재그의 수익 모델 : 스폰서광고와 Z결제 자체 개인화 추천 모델(조사 필요)
무료입점을 통한 쇼핑몰 보유 경쟁력을 유지하며 주소비자층(1020)을 끌어들임.
비슷한 상품 찾아서 가격비교하기 쉬움!
최근 다시 사용해보니 Z페이가 너무 편리해서 배송비를 다중 지불하더라도 괜찮음 (앞서 언급한 비슷한 상품을 찾다가 한 2000원이하 더 싼 제품을 찾는 경우가 많아서 배송비가 상관이 없음)
다시 사용하니 지그재그에는 없던 내 ****최애 쇼핑몰들도 입점해서 앞으로도 정착 할 예정! (비즈엔슈,, 루비문,,, 최고,,)
알바 월급날,,, 혹은 계절이 바뀌어서 새 옷을 사고싶을 때. 어떤 옷이 유행인지 궁금할 때. 그냥 아이쇼핑을 즐기고 싶을 때 (취미)
→ 주로 사고싶은 항목이 명확하지 않지만 접속함
에이블리는 옷 퀄리티가 너무 저렴해보였음 브랜디는 초창기에 사용해보고 큰 매력을 못느꼈고 입점 쇼핑몰이 적은게 아쉬웠음 무신사는 가격대가 비싸서 잘 안삼
